支持哪些空调?要不要改线路?
挂机、柜机一般加控制器即可,不用换空调、也不用改网吧现有收银和计费。中央空调、风管机先看面板协议,拍一张照片给我们就能确认。不改大线路,不影响正常营业。
客户端装了,后台为什么看不到机器?
先确认这台机器装的是本店在后台领取的客户端包。装好后会自动上报 MAC 和 IP,稍等刷新后台。若仍没有,检查是否做到还原卡母盘——重启丢客户端就报不上来。
要不要一台台填机器号?
不用。客户机安装客户端后自动上报 MAC、IP,后台直接认机器。这是智冷侠的安装方式,不用手填机位。
快捷配置做完,空调为什么还不自动跑?
确认快捷配置已经把机器和设备对齐到对应分区。客户端已上报、分区里有设备,空调才会按配置执行。通宵不关机的区域人数不会归零,建议单独分区处理。
代理端 APP 和网吧端 APP 有什么区别?
没有小程序,是两套独立 APP。代理端给城市合伙人,看名下多家店、协助巡检;网吧端给老板,只管本店开关和能耗。权限分开,互不干扰。
分区没人了,空调为什么不自动关?
按顺序查:① 快捷配置有没有做完;② 设备有没有归到这个分区;③ 这个分区的电脑装没装客户端。另外人数看的是开着的电脑,通宵不关机这个数不会归零,通宵区建议单独处理。
客户端要不要挨台手动升级?
不用。装好后随版本更新。装到机器上后请做到还原卡母盘,否则重启可能丢失。
后台从哪进?
点击页面「登录后台」,进入运营后台登录页。没有账号先注册,或联系代理开通。